一次同学聚会上，当年的前桌凑过来问我，“哎，那个小P你不是挺熟的吗？能不能帮我个忙，我想找她要个转载授权，可是给她留个好几次言，她都没回我。”

我一边听着他说，一边微信小P，没两分钟，就收到了她肯定的回复。前桌连声称谢，一边不忘吐槽：

“现在的人真是势利，人家现在写出名气了，哪儿还看得上我们这种小编辑，不是找你帮忙，她还对我爱搭不理的呢……”

“你是怎么跟她沟通的？”我问他。小P为人一向谦和有礼，绝不是因为对方号小就爱理不理的性格。

而他将手机递过来，对话的界面孤零零的躺着几条信息---

我看得一口老血险些喷薄而出。开门见山，有话直说，这难道不是跟陌生人交往时应有的基本礼仪吗？我甚至跟小P生出了一点心有戚戚之意，之所以不搭理，并不是嫌弃，只是不确定这几句话，又要搭进去多少沟通的成本。

我19岁去杂志社实习的时候，负责给财经版约采访，跟一些有名的大佬们通过邮件和电话，先初步确定访谈的意向和细节。

第一个月，我发出去的所有邀约邮件都是石沉大海，眼看马上就要截稿，我还没有约到一个采访，焦头烂额的我起了一圈的火泡，带我的师父老梁看不过去出手相助，中午吃饭时他发出的邮件，下午还没下班就收到了回复。

那时我年轻不懂事，对他大倒苦水，“肯定是看着你资深记者的头衔才给的面子呗，哪像我，没人脉没资历的实习小菜鸟一只，人家搭理我才怪呢。”

“你真的以为对方只是看你头衔低才不理你的？”老梁似笑非笑地看我一眼，将电脑推到我面前，“你自己看。”

我的邮件上只有孤零零的几句话：

“您好，我是XXX，来自XXX杂志社，想要约您本月做一次访谈，不知您是否愿意，烦请回复，谢谢。”

而他的邮件则详细许多：

“您好，我是XXX杂志社的XX，看到贵公司上个月推出的新产品销量很不错，想要对新产品的设计思路跟您约一次访谈，想要约在本月22号之前，大概需要一个小时，如果方便我们可以去贵司采访。本杂志受众多为二十五到三十五岁的青中年，于贵司推出的新产品消费群体恰好一致，不知您是否愿意？”

我目瞪口呆的看着那几句话，老梁在一旁说：“你知道为什么我明知道你是新人，还让你去约采访吗？”

“传媒的本质就是沟通，沟通的本质就是交换，如果你既获得不了别人的帮助，也传达不了自己的优势，那你就还有太远的路要走。走不完这一段，你永远入不了门。”他说。

“获取帮助的关键，并不是你有多高的头衔，而是你是否可以帮他节省认知成本。”

那是我第一次听说认知成本这个词，似懂非懂。而当我毕业，工作了几年之后，自己也带了实习生，才想通了他当初话中的含义。

帮助对方节省认知成本，简而言之，就是理解你的要求，需要他付出多少的脑力。我终于明白了自己的邮件石沉大海的原因——

没有哪个老板有时间陪一个实习生一遍遍来回地确认时间、地点、访谈的内容和选择对方合作的原因。

你的请求越清晰详细，他需要思考的东西就越少。他不需要去面对未知的细节和可能性，只需要在自己的行程中粗粗过滤一遍，确定自己能抽出一个小时的时间便好。

常常听到身边的人抱怨，“我给XX留言了他不理我”“客户不接我的电话，怎么办？”以及“明明只是举手之劳，他为什么不帮我？”

答案是出奇的简单，那就是：对方为了“理解你”而需要耗费的时间和精力，远远要比他执行“帮助你”这个动作要多。

获取别人的帮助真的很简单，以下几个简单的原则就足够了：

1. 能自己查到答案的问题，不要去问别人

当这些问题问出口，最重要的是，会让对方立刻察觉出你的不了解和不尊重：“原来在他眼里，我不过就是个搜索引擎啊。”

2.重视对方已经提供的信息

明明收到了对方邮件的自动回复“我六月三十日休假不在办公室……”，还要打电话过去，座机没人接还打手机。

对方明明已经声明了“我这一周都有会议，只有每天晚上七点到八点之后有空”，还要反复问，“那请问您什么时候有时间呢？”

岂止是“不想帮”这么简单？分分钟想拉黑啊。

3.具备基本的常识和礼貌

早上七点以前，晚上九点以后不要骚扰对方，除非你已知并确认对方的出没时间与常人不同。

除非是很熟的关系，提出请求之前记得自报家门，不要默认以为别人会自动记得你的姓名来历，即使人家记得，你再重复一遍也没有错。

一定要有礼貌好吗？

“请”“谢谢”“能不能”是基本的用语配置，不要总用一副债主的口气提要求，如果是用英语写作，句子开头千万不要用祈使句。

4.提供尽可能简洁但是有用的信息

除过双方关系，特殊事件的影响外，被请求的那一方决定是否愿意帮助你的要求的那一瞬间，他的想法通常很简单，“在所有的请求中，你提出的是不是最少消耗我认知能力的一个。”

写了一屏都刷不完的邮件和写了一句话的请求效果一样。

一个不想看，一个看不懂。

把握好信息的浓度和重点，不要浪费别人的时间，也不要无视别人的大脑。

5.努力证明自己是“值得帮”的人

想要证明自己是个“值得别人帮助”的人，首先要理解对方的价值，你不能把一道小学应用题发给高等数学的教授求助，也最好不要问一个身价千万的大佬，“能不能给我推荐一个成功学的书单？”

求助之前做好充分的调研，准备足够的理由告诉对方，也告诉自己，“为什么我来求助你而不是别人”，只有让对方意识到他在你心目中的价值，他才愿意把这个价值分享给你。

同理，你也需要通过“帮助我你能得到什么”来证明自己的意义。

如果你无法可以回报给对方资源，财富，人脉等等，不妨在提出请求的时候就明确自己的优势，如果你不能，那你至少可以回报给对方的东西，就叫做“感谢”，通过表达感谢来证明对方的价值，也是提供回报的一种形式。

谨记：一定要直接，一定要真诚。